隱私權說明

我們深知客戶對話內容的敏感性，因此對於透過「WhatsApp網頁版」處理的訊息與資料，我們採取嚴格的保護措施。本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用與保護您的資訊，以確保您能安心使用我們的「會話轉接客服」功能。

資料收集範圍

• 帳號驗證資訊：用於確認您的身份並保障帳戶安全。
• 對話記錄：僅在您主動啟用雲端同步或轉接功能時，進行必要的暫存與傳輸。
• 使用數據：包含登入時間與功能使用頻率，用於優化產品界面與服務穩定性。

資訊安全措施

所有透過瀏覽器傳輸的訊息均經過加密處理，且我們不會將您的對話內容出售或分享予任何第三方。企業用戶的管理員可自行設定資料保留期限，並擁有完全的存取控制權限。

您的權利

您有權隨時要求匯出或刪除您的帳戶資料。若您對本政策有任何疑問，歡迎透過「聯絡我們」頁面與我們的資料保護專員聯繫，我們將於法定期限內回應您的請求。